اتخاذ القرار حل المشكلات المعقدة: من التشخيص إلى تجربة قابلة للقياس أيوب يوسف أيوب حل المشكلات المعقدة لا يبدأ بعصف ذهني للحلول، بل بتحديد المشكلة والهدف والنطاق والدليل وما لا نعرفه. ثم نبني فرضيات، ونرسم العلاقات، ونخ...